調剤薬局という医療施設の中では『調剤』も『医療事務』も車の両軸の関係にあります。どちらが欠けても患者様に不安、不信、不満を与えてしまいます。それどころか最悪の場合、医療事故にもつながりかねません。そのために正確かつ迅速にというスキル（向上心）を持ち心にゆとりをもった人材育成が待ち望まれています。

　医薬分業が進み調剤薬局も診療所のみならずさまざまな医療機関からの院外処方箋に対応しなければならない時代になりました。そんな処方箋を持って来られた患者様は疾患を問わずいろいろな身体状態を抱えられています。当然、心身ともに何らかの苦痛をお持ちのはずです。そんな患者様に応えるべく私達は正確かつ迅速に、しかも笑顔を絶やすことなく業務を遂行しなければなりません。